Le géant roubaixien du e-commerce La Redoute vient de déclencher une révolution sans précédent en annonçant l’éventuelle suppression de 171 postes, dont près de la moitié en France. Ce geste, publié ce jeudi 26 mai, met à rude épreuve le groupe historique face aux flots croissants de compétition en ligne.
Face à Amazon et Shein qui s’imposent désormais comme les piliers incontournables du marché, La Redoute a décidé d’investir massivement dans l’intelligence artificielle pour améliorer son offre client. Cependant, ce plan de transformation implique de réduire 138 emplois en France, un chiffre qui suscite des inquiétudes chez les travailleurs et les partenaires locaux.
Fondée en 1837 à Roubaix, l’entreprise a évolué grâce à une stratégie innovante. Après avoir commencé comme une filature de laine, elle a développé un catalogue de vente par correspondance au lendemain de la Première Guerre mondiale. Son succès a connu des pics historiques : en 1964, elle a réussi à se faire connaître grâce à son entrée en Bourse.
Cependant, depuis le début du XXIe siècle, La Redoute a dû combattre de nouvelles tendances. En janvier 2014, après une opération de rachat symbolique pour un montant de 1 euro, elle a procédé à la suppression de plus de 1178 emplois. En 2023, le groupe a choisi de se concentrer exclusivement sur l’ameublement et la décoration d’intérieur, abandonnant progressivement son activité historique de prêt-à-porter.
Aujourd’hui, avec plus de 95 % de chiffre d’affaires en ligne, La Redoute tente de rebondir grâce à une stratégie centrée sur l’intelligence artificielle. Mais pour maintenir sa force historique et ses racines roubaixiennes, le groupe doit répondre à un défi énorme : éviter que les 138 emplois français ne disparaissent définitivement.
